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-고객님 요청에 의한 사양변경 시(볼 넓힘, 발등 높임, 기장, 구멍 추가, 굽 변경,  컬러 / 소재변경 등) 교환 반품 불가함으로
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  -제품의 불량이나 이상이 있을 경우 수령 후 24시간 이내에 고객센터로 접수가 되어야 하며, 7일 이내 회수가 완료되어야 합니다.
  -수선은 고객센터 또는 온라인 게시판을 통해 접수 후 수선내용을 작성하여 반품주소로 보내주시기 바랍니다.
  -AS가 필요한 부분에 따라 수선비가 상이하며 왕복 택배비는 별도입니다.
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  -단종된 제품은 수선이 불가합니다. 
  [반품주소 : 서울시 성동구 왕십리로8길21-1 1층]

  
  

-모니터나 모바일 액정 밝기나 해상도 차이로 인한 색상차이
-고객님의 단순변심 및 사이즈미스 또는 상세설명 미숙지로 인한 구매 부주의 
-제품 착화 후 발견된 불량 (제품의 불량은 착화 전 고객센터로 연락 주셔야만 처리 가능)
-착화 및 훼손으로 상품의 가치가 상실된 제품
-상품 수령 후 7일이 지난 상태 
-착화에 영향을 미치지 않는 아웃솔(밑창)의 작은 스크래치 / 가죽 표면의 미세한 점,  주름, 모공, 스크래치, 오염 등
-사양 변경 제품 (볼 넓힘, 발등 높임, 기장, 구멍추가, 굽 변경, 컬러/소재변경 등)
-샘플세일, 프로모션 할인 제품 
-인솔가죽 부착관련
인솔(깔창)가죽 부착에 사용되는 접착제는 3M타입 제화용 접착제로 
언제든 인솔을 다시 떼어내어 수선이 가능하도록 제작됩니다.
수령하셨을 때 밑창이 살짝 떠 있는 듯한 현상은 불량이 아님을 알려드립니다.